CONVERSACIONES CON PROPÓSITO

Tu equipo y la automatización,
en sintonía.

Conecta con tus clientes y acompaña cada conversación desde un solo lugar.

Correo electrónicoContraseña

Acceso privado para tu equipo.

✦

Automatiza lo cotidiano.
Conserva el
toque humano.

Tu equipo + tu asistente · en un mismo lugar

ESPACIO DE TRABAJO

✦El toque humano cuenta

Toma una conversación cuando tu cliente necesite algo más.

Conversaciones

● Sincronizando

Bandeja de entrada

Responsable

Seleccionar visibles (máx. 50)

✦

Las buenas experiencias
empiezan conversando.

Selecciona un chat para ver el historial,
acompañar al cliente o tomar la atención.

Karo y tu equipo, conectados

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Etiquetas

Las personas detrás de la experiencia

Cada acceso queda limitado a este negocio.

Conecta tu número, conserva tu equipo

La conexión se configura por negocio. Las claves nunca se muestran una vez guardadas.

Nombre del asistentePhone Number ID de MetaVersión de Graph APIToken de acceso de Meta

Conexión con Make

Genera una clave exclusiva para este negocio. Al renovarla, la anterior deja de funcionar.

Guárdala ahora; solo se mostrará una vez.

El panel recibe mensajes y estados desde tu escenario actual. No cambies el webhook de Meta.

Agregar otro negocio

NombreIdentificador único

MINKURS Automate · El toque humano, siempre. Espacio de atención · v1.2

Acceso del equipo

NombreCorreoRolContraseña Acceso activo

Mi contraseña

Contraseña actualNueva contraseña

Apariencia del negocio

Los cambios se comparten con el equipo del negocio seleccionado.

Logo del negocio

PNG, JPG o WebP · máximo 5 MB. Se adapta sin recortar.

Sin logo

Color principalFondo generalTarjetas y mensajes recibidosMensajes enviados

Así se verá tu espacio

¡Hola! Quisiera más información 😊

¡Con gusto! Te acompañamos.

Historial de acciones

Últimas 100 acciones del negocio. Solo para administradores.

Eliminar conversación

Se eliminarán el contacto, sus mensajes y notas de este panel. Esta acción no borra los mensajes de WhatsApp y no se puede deshacer. Si vuelve a escribir, se creará una conversación nueva.

Escribe ELIMINAR para confirmar

Asignar conversación

Responsable

Asignar pausa a Karo. Sin asignar deja la conversación pendiente para que alguien del equipo la tome.

Avisos de tu espacio

Sonido en este dispositivo

El sonido funciona con el panel abierto y tras interactuar con la página. El correo permite enterarte fuera del panel.

Alertas del negocio

El remitente y la conexión del correo son administrados por MINKURS Automate.

Enviar alertas por correo Avisar si el bot no respondeTiempo de espera antes de avisar

Si el bot no responde, toma la conversación. Si eres administrador, también puedes asignarla a un asesor.

Correo remitente · administración de MINKURSNombre del remitenteCorreo remitenteServidor SMTPConexión seguraUsuario SMTPContraseña SMTP o contraseña de aplicación

Dirección del panel

Administradores que reciben consultas pendientes

Las asignaciones se avisan al correo del asesor elegido. Los correos se procesan cada 5 minutos; no incluyen el contenido del cliente. Los fallos de correo se muestran en Avisos.